병원 채널 콘텐츠 재고표의 갱신 항목

영상 한 편을 여섯 가지 갱신 항목으로 잇는 재고표

재고표는 영상 목록이 아니라 갱신의 계기를 찾는 표입니다. 그래서 항목마다 「언제 다시 따져야 하는가」를 함께 씁니다. 진료 사실은 진료 지침이나 병원의 진료 방식이 바뀔 때, 출연 정보는 출연자가 퇴직하거나 동의 기간이 끝날 때, 권리 기간은 이용 조건이 끝나거나 영상의 쓰임이 바뀔 때 다시 따집니다.

병원영상마케팅에서 영상은 올린 뒤에도 병원의 공식 정보로 남습니다. 아래 표는 여섯 항목마다 담을 내용과 갱신의 계기를 나눈 것입니다.

재고표의 여섯 가지 갱신 항목

여섯 가지 갱신 항목 표의 셋째 열이 재고표의 쓰임을 정합니다. 병원에 변화가 생기면 그 변화가 어느 열의 계기에 해당하는지 찾고, 그 계기에 걸린 영상을 재고표에서 골라 고칠 목록을 만듭니다.

진료 사실과 정보 기준일을 쓰는 방법

진료 사실 칸에는 영상이 답한 질문과 답의 범위를 한두 문장으로 씁니다. 「무릎 관절염의 일반적인 검사 과정, 수술 여부 판단은 다루지 않음」처럼 다룬 것과 다루지 않은 것을 함께 쓰면, 나중에 진료 방식이 바뀌었을 때 그 영상이 영향을 받는지 빨리 가릴 수 있습니다.

정보 기준일은 영상 속 정보가 맞았던 날짜로, 업로드일과 따로 씁니다. 촬영 뒤 업로드까지 시간이 걸렸다면 그 사이에 바뀐 정보가 없는지도 기준일 옆에 함께 남깁니다.

출연 정보와 동의 기간을 남기는 방법

출연 정보 칸에는 출연자의 이름과 직종, 동의서에 정한 게시처와 게시 기간을 씁니다. 개인정보보호위원회의 알기쉬운 개인정보 처리 동의 안내서는 동의를 받을 때 보유 및 이용 기간 등을 알리도록 안내하므로, 동의서에 쓴 기간을 재고표에도 같은 날짜로 옮깁니다.

출연자가 퇴직하면 동의서의 조건에 따라 영상을 계속 게시할지 정합니다. 재고표에 출연자별로 영상이 묶여 있으면, 퇴직 소식을 들은 날 그 출연자가 나온 영상을 모두 찾을 수 있습니다.

권리 기간과 이용 조건을 남기는 방법

권리 기간 칸에는 영상에 쓴 음악, 이미지, 글꼴마다 이용 조건을 씁니다. 같은 자료라도 쓰임에 따라 조건이 달라질 수 있기 때문입니다. 아래 표는 Adobe Stock 라이선스 약관의 표준 라이선스를 예로 쓰임별 조건을 옮긴 것입니다.

쓰임별 조건 표의 둘째 줄처럼 채널에 올린 영상을 광고로 돌리면 같은 자산이라도 조건이 달라집니다. 영상의 쓰임이 바뀔 때마다 권리 기간 칸의 자산 목록을 다시 대조합니다. 이 표는 한 서비스의 약관을 예로 든 것이므로, 다른 곳에서 받은 자료는 그곳의 약관으로 칸을 채웁니다.

연결 경로와 검토 책임자를 남기는 방법

연결 경로 칸에는 영상의 게시 주소와 함께 그 영상이 들어간 재생목록, 영상을 삽입한 블로그 글이나 홈페이지 위치를 씁니다. 영상을 보관이나 삭제로 돌릴 때 이 칸을 읽으면 함께 고쳐야 할 곳을 빠짐없이 찾을 수 있습니다. 광고로 쓴 영상이라면 대한의사협회 의료광고심의위원회의 심의절차 안내가 승인 뒤 심의필번호를 게재하도록 안내하므로, 그 번호도 이 칸에 함께 남깁니다.

검토 책임자 칸에는 영상의 의학 내용을 승인한 의료진과 승인한 날을 씁니다. 책임자가 바뀌면 새 책임자가 기존 영상을 다시 승인할지 정하고, 다시 승인한 날을 같은 칸에 더합니다. 승인 기록은 지우지 않고 쌓아, 영상마다 승인이 어떻게 이어져 왔는지 남깁니다.

재고표로 찾은 여러 영상을 함께 고치는 방법

재고표에서 고칠 영상을 찾았다면 유튜브 스튜디오의 일괄 수정을 쓸 수 있습니다. 유튜브 고객센터의 동영상 일괄 변경 안내는 콘텐츠 페이지에서 여러 동영상을 선택해 제목, 설명, 공개 상태, 댓글, 라이선스 등을 한 번에 수정할 수 있다고 설명합니다.

예를 들어 진료 시간이 바뀌어 설명란을 고쳐야 할 영상이 여럿이라면, 재고표의 정보 기준일 칸으로 해당 영상을 고른 뒤 일괄 수정으로 설명을 고칩니다. 고친 뒤에는 재고표의 기준일을 새 날짜로 고치고, 무엇을 고쳤는지 한 줄을 더합니다.

새 영상의 줄을 처음 채우는 시점

재고표의 줄은 영상을 올린 뒤가 아니라 기획 단계에서 만들기 시작합니다. 기획안이 정해지면 진료 사실과 검토 책임자 칸을 먼저 채우고, 촬영이 끝나면 출연 정보와 권리 기간 칸을, 업로드하면 연결 경로와 정보 기준일 칸을 채웁니다. 제작 단계마다 아는 정보를 그때 채우면, 업로드한 날 모든 칸을 기억에 기대어 채우는 일이 없어집니다.

칸을 채운 사람과 채운 날도 줄 끝에 남깁니다. 칸의 내용이 나중에 사실과 다르다는 것을 알았을 때, 누구에게 물어야 하는지와 언제 기준의 정보였는지를 바로 알 수 있습니다.

칸의 형식을 맞추는 방법

재고표의 칸은 정해진 형식으로 채웁니다. 날짜는 같은 형식으로, 공개 상태는 「공개」, 「일부 공개」, 「비공개」처럼 정해진 말로만 쓰고, 출연자 이름은 퇴직 뒤에도 같은 이름으로 남깁니다. 형식이 맞아야 표를 정렬하거나 걸러 갱신 계기에 걸린 영상을 빠르게 찾을 수 있습니다.

자유롭게 쓰는 칸은 진료 사실과 고친 내용 두 칸으로 줄입니다. 나머지 칸까지 자유롭게 쓰면 같은 뜻을 여러 말로 쓰게 되어, 거르기가 맞지 않습니다.

재고표를 갱신하는 차례

1. 병원의 변화가 여섯 가지 갱신 계기 가운데 어디에 해당하는지 정합니다.
2. 재고표에서 그 계기에 걸린 영상을 골라 고칠 목록을 만듭니다.
3. 검토 책임자에게 고칠 내용을 승인받습니다.
4. 설명란, 공개 상태, 연결 경로를 고치고 필요하면 일괄 수정을 씁니다.
5. 재고표의 기준일과 고친 내용과 승인일을 갱신합니다.

다섯 번째 작업을 빠뜨리면 재고표가 실제 채널과 어긋나기 시작합니다. 고친 날 바로 재고표를 고치는 것을 갱신의 마지막 단계로 정합니다.

재고표가 낡아 가는 과정

재고표를 처음 만들 때만 채우고 이후 업로드한 영상을 더하지 않으면, 몇 달 뒤에는 재고표에 없는 영상이 채널에 쌓입니다. 새 영상을 올리는 날 재고표에 한 줄을 더하는 것을 업로드 절차의 일부로 넣습니다. 업로드를 맡은 사람과 재고표를 고치는 사람이 다르다면, 업로드 알림을 받은 사람이 그날 안에 줄을 더하도록 순서를 정합니다.

권리 기간 칸에 「구매 완료」만 쓰는 것도 부족합니다. 구매한 라이선스의 종류와 쓰임별 조건을 쓰지 않으면, 영상의 쓰임이 바뀌었을 때 조건을 다시 따질 근거가 없습니다. 라이선스 문서의 사본이 어디에 보관되어 있는지도 같은 칸에 씁니다.

재고표가 넘겨줄 수 있는 것

재고표에는 영상마다 다룬 진료 사실과 정보 기준일이 한 줄로 남습니다. 병원은 이 줄들을 병원 GEO 콘텐츠 패키지를 위한 원자료 목록으로 넘깁니다.

검토 책임자 칸이 비어 있으면 갱신이 필요할 때 누가 고칠지 정해지지 않습니다. 외부에 제작을 맡긴 영상은 원본과 권리 문서가 외부에 있을 수 있으므로, 병원은 병원 마케팅 대행사와 재고표의 갱신 책임을 나눠 계약서에 정합니다.