올리는 채널은 하나, 책임은 미리 문서로
병원 유튜브가 다른 채널과 공동 영상을 만들 때는 영상을 올리는 채널을 한 곳으로 정합니다. 두 채널이 같은 영상을 각자 올리면 같은 내용이 서로 다른 주소 두 개로 퍼지고, 정정이 필요할 때 한쪽만 고쳐지는 일이 생깁니다. 유튜브에서는 올린 영상을 다른 파일로 교체할 수 없고 새로 올리면 새 주소가 생기므로, 영상이 놓일 주소를 처음부터 하나로 두는 편이 관리에 유리합니다.
게시 채널을 정했다면, 그 채널이 맡는 일과 상대 채널이 맡는 일을 촬영 전에 문서로 합의합니다. 합의할 것은 여섯 가지입니다. 영상 속 의학 설명을 누가 책임지는지, 편집본을 누가 승인하는지, 촬영물과 음악 같은 재료를 누가 어디까지 쓸 수 있는지, 틀린 곳이 나오면 누가 어떻게 고치는지, 댓글에는 누가 답하는지, 상대 채널은 영상을 어떤 방식으로 알리는지입니다.
게시 채널이 정해지면 그 채널의 소유자가 영상의 마지막 결정권을 갖게 됩니다. 유튜브의 채널 권한 안내에서 소유자는 채널 삭제와 권한 관리를 포함한 모든 작업을 할 수 있지만, 소유권을 다른 사용자에게 이전할 수는 없습니다. 그래서 게시 채널이 아닌 쪽의 책임은 합의서에만 기대게 되며, 합의서가 없으면 상대 채널은 정정이나 댓글에 대해 요청만 할 수 있는 처지가 됩니다. 여섯 가지를 촬영 전에 정하는 까닭이 여기에 있습니다.
공동 영상 합의서의 여섯 줄
공동 영상을 만들기 전에 합의서에 적는 여섯 가지와, 각 줄에서 정할 내용은 아래와 같습니다.
| 합의 항목 | 정할 내용 | 정하지 않았을 때 생기는 일 |
|---|---|---|
| 설명 책임 | 영상 속 의학 설명을 어느 쪽 의료진이 책임지는지 | 틀린 설명이 나와도 고칠 사람이 정해지지 않음 |
| 편집 승인 | 최종 편집본을 누가 승인해야 공개하는지 | 한쪽이 모르는 편집본이 공개됨 |
| 권리와 이용허락 | 촬영 원본, 음악, 자료 화면을 각 채널이 어디까지 쓸 수 있는지 | 상대 채널이 원본을 잘라 다른 영상에 씀 |
| 정정 | 틀린 곳이 나왔을 때 누가 어떤 방식으로 고치는지 | 고칠 수 있는 범위를 벗어난 오류에 대응이 늦어짐 |
| 댓글 응대 | 댓글을 누가 관리하고, 의학 질문에는 누가 답하는지 | 질문이 답 없이 남거나 두 채널이 다른 답을 함 |
| 중복 배포 | 상대 채널이 영상을 올리지 않고 어떤 방식으로 알리는지 | 같은 영상이 두 주소로 퍼짐 |
첫째 줄의 설명 책임은 영상에 의학 설명을 하는 사람이 누구인지와 이어집니다. 병원 의료진이 설명하고 상대 채널은 진행만 맡는다면, 설명의 책임은 병원 쪽에 있습니다. 두 채널 모두 의료진이 출연한다면 설명하는 부분마다 책임자를 따로 씁니다.
둘째 줄의 편집 승인은 공개 전에 최종본을 누가 보고 승인하는지를 정합니다. 설명 책임을 진 쪽의 의료진은 승인자에 늘 들어가고, 게시 채널은 승인이 끝난 파일만 올립니다.
셋째 줄의 권리는 공동 작업이 끝난 뒤 촬영 원본을 각 채널이 어떻게 쓸지를 정하는 줄입니다. 촬영 원본을 양쪽이 모두 가질지, 짧은 영상으로 잘라 쓸 수 있는지, 광고에 쓸 수 있는지를 줄마다 「예」나 「아니오」로 씁니다.
넷째 줄부터 여섯째 줄까지는 영상이 공개된 뒤의 일입니다. 공개 전에는 이 세 줄이 급해 보이지 않지만, 공개 뒤에 정하려 하면 두 채널의 입장이 이미 갈린 뒤라 합의가 어렵습니다.
게시 채널 정하기부터 공개 후 응대까지
공동 영상의 게시 주체와 책임은 아래 차례로 정합니다.
- 협업 기획 단계에서 영상의 목적과 출연자를 정하고, 어느 채널이 영상을 올릴지 정합니다.
- 합의서의 여섯 줄을 채우고, 두 채널의 담당자가 서명합니다.
- 상대 채널 담당자에게 게시 채널의 접근 권한이 필요하다면, 비밀번호를 건네지 않고 채널 권한으로 역할을 줍니다.
- 최종 편집본을 승인자가 승인한 뒤 게시 채널이 올리고, 상대 채널은 합의한 방식으로 영상을 알립니다.
- 공개 뒤 정정과 댓글은 합의서에 적힌 사람이 맡고, 맡은 일을 한 날짜를 합의서 뒤에 이어 씁니다.
첫째 단계에서 게시 채널은 영상의 목적이 어느 채널의 시청자와 더 가까운지로 정합니다. 병원의 진료 안내가 중심이라면 병원 채널이 올리고, 상대 채널의 시리즈 가운데 한 편이라면 상대 채널이 올립니다. 어느 쪽이 올리든 설명 책임은 설명하는 의료진에게 남으므로, 게시 채널과 설명 책임자가 서로 다른 경우도 생깁니다.
둘째 단계의 합의서는 길 필요가 없습니다. 여섯 줄의 표 한 장에 두 채널의 담당자 이름과 날짜만 있으면, 공개 뒤에 생기는 일들에 기준이 됩니다.
셋째 단계의 채널 권한은 아래 표의 첫째 줄과 이어집니다. 상대 채널 담당자가 영상의 자막이나 설명을 함께 다듬어야 한다면, 게시 채널 소유자가 편집자나 자막 편집자 같은 역할을 주고 일이 끝나면 그 역할을 삭제합니다.
넷째 단계에서 상대 채널은 같은 파일을 자기 채널에 올리지 않고, 게시물이나 설명란의 링크로 영상을 알립니다. 영상이 한 주소에만 있으면 정정도 한 곳에서 끝납니다.
다섯째 단계의 기록은 정정과 댓글 응대가 실제로 합의대로 진행되었는지를 두 채널이 함께 읽는 자료가 됩니다. 기록에는 날짜, 맡은 사람, 한 일 세 칸이면 됩니다.
합의서에 닿는 유튜브 안내
합의서의 줄을 채울 때 기준이 되는 유튜브 고객센터의 안내는 아래와 같습니다.
| 유튜브 안내 | 적힌 내용 | 합의서의 어느 줄 |
|---|---|---|
| 채널 권한으로 액세스 권한 추가 또는 삭제 | 다른 사용자에게 비밀번호를 공유하지 않고 역할로 채널 접근을 줌. 편집자는 콘텐츠를 업로드하고 게시할 수 있지만 게시된 콘텐츠를 삭제하거나 권한을 관리할 수 없음. 소유자는 소유권을 다른 사용자에게 이전할 수 없음 | 편집 승인, 정정 |
| 동영상 교체 또는 삭제 | 동영상은 교체할 수 없고 새로 올리면 새 URL이 부여됨. 대신 자르기, 카드 추가, 제목과 설명 변경으로 기존 동영상을 수정할 수 있음. 삭제는 영구적임 | 정정, 중복 배포 |
| 댓글 설정 | 특정 동영상에서 댓글을 사용 설정, 일시중지, 사용 중지할 수 있고, 사용 설정 시 댓글을 보류할 수준(없음, 기본, 엄격, 모두 보류)을 정할 수 있음 | 댓글 응대 |
| YouTube에서의 저작권 | 원본 저작물을 만든 사람은 일반적으로 저작권을 자동으로 소유함. 다른 사용자의 콘텐츠를 쓰려면 권한을 얻는 방법이 있으며, 어떤 방법을 택해도 저작권 문제가 생기지 않는다고 장담할 수는 없음 | 권리와 이용허락 |
첫째 줄의 채널 권한은 게시 채널이 상대 채널 담당자에게 일을 맡길 때의 방식입니다. 편집자 역할은 콘텐츠를 올리고 게시할 수 있지만 게시된 콘텐츠를 지울 수는 없으므로, 공개된 영상의 삭제는 게시 채널 쪽에 남습니다. 합의서의 편집 승인 줄에는 이 역할 구분을 그대로 씁니다.
둘째 줄은 정정 방식을 정하는 근거입니다. 공개된 영상은 다른 파일로 교체할 수 없으므로, 정정은 자르기, 카드 추가, 설명 변경 가운데 하나로 하거나, 그것으로 고칠 수 없는 오류라면 새로 올리고 기존 영상을 내리는 방식이 됩니다. 새로 올리면 주소가 바뀌므로, 상대 채널이 걸어 둔 링크도 함께 고쳐야 합니다. 그래서 합의서의 정정 줄에는 새 주소를 상대 채널에 알리는 일까지 씁니다.
셋째 줄의 댓글 설정은 게시 채널에서 영상마다 정할 수 있습니다. 의학 질문이 여럿 달릴 것으로 예상되는 영상이라면, 보류 수준을 높여 두고, 보류된 댓글을 검토해 승인한 뒤 설명 책임을 진 의료진이 답하는 방식을 합의서에 씁니다.
넷째 줄의 저작권 안내는 공동 영상의 촬영물이 만든 사람에게 속한다는 출발점을 줍니다. 두 채널이 함께 찍은 원본이라면 누가 만든 것인지부터 갈라 말하기 어려우므로, 각 채널이 원본을 어디까지 쓸 수 있는지를 합의서의 권리 줄에 미리 씁니다.
두 채널에 같은 영상 올리기와 비밀번호 건네기
첫째는 공동 영상이라는 이유로 두 채널이 같은 파일을 각자 올리는 것입니다. 두 영상은 서로 다른 주소를 갖고, 댓글도 두 곳으로 갈립니다. 한쪽에서 틀린 곳을 고쳐도 다른 쪽 영상은 그대로 남고, 시청자는 어느 쪽이 고친 영상인지 알 수 없습니다. 게시 채널을 하나로 정하고, 상대 채널은 링크로 알립니다.
둘째는 상대 채널 담당자에게 채널의 로그인 정보를 그대로 건네는 것입니다. 유튜브는 채널 권한이 비밀번호나 로그인 세부정보를 공유하는 것보다 안전하다고 안내합니다. 공동 작업에 필요한 만큼의 역할만 주고, 공동 영상의 일이 끝나면 그 역할을 삭제합니다.
공동 영상 게시 주체에 관한 질문
공동 영상의 조회수는 어느 채널의 것이 되나요?
영상을 올린 게시 채널의 영상 하나에 모입니다. 상대 채널이 링크로 알린 시청도 게시 채널의 영상에서 일어난 시청이므로, 두 채널의 성과를 함께 읽으려면 상대 채널이 알린 날짜를 합의서 기록에 함께 남깁니다.
상대 채널이 짧은 영상으로 잘라 쓰고 싶다고 하면 어떻게 하나요?
합의서의 권리 줄에 짧은 영상 사용이 「예」로 적혀 있다면 그 범위에서 씁니다. 적혀 있지 않다면 쓰기 전에 두 채널이 그 줄을 새로 채우고, 잘라 쓴 영상도 설명 책임을 진 의료진이 승인합니다.
공동 영상에 협찬이 들어가면 무엇이 달라지나요?
합의서에 협찬이 있다는 사실과, 그 사실을 영상에 어떻게 알릴지를 한 줄 더 씁니다. 유튜브는 유료 PPL이나 스폰서십이 들어간 동영상이면 동영상 세부정보에서 유료 프로모션 상자를 선택해 알리도록 안내하므로, 이 일은 게시 채널 쪽의 담당으로 정합니다.
합의 없이 이미 공개한 공동 영상은 어떻게 하나요?
공개된 영상을 기준으로 여섯 줄을 지금 채웁니다. 이미 두 채널에 같은 영상이 올라가 있다면, 한 곳을 게시 채널로 정하고 다른 쪽은 비공개로 돌린 뒤 링크로 알리는 방식으로 정리하는 것을 두 채널이 함께 정합니다.
공동 작업이 끝나면 합의서는 버려도 되나요?
영상이 공개되어 있는 동안은 보관합니다. 정정과 댓글 응대는 영상이 공개된 내내 생길 수 있으므로, 합의서는 영상을 내릴 때까지 두 채널 모두 보관합니다.
공동 영상을 광고로 쓸 때
합의서의 권리 줄에 광고 사용이 「예」로 적힌 공동 영상도 광고로 내보내는 일은 게시 채널 쪽이 맡습니다. 광고 집행의 절차는 병원 유튜브 광고를 설명한 글에서 이어 읽습니다.
한 주소와 한 장의 약속
공동 영상의 게시 주체는 영상을 올리는 채널 하나로 정합니다. 그리고 설명 책임, 편집 승인, 권리, 정정, 댓글 응대, 중복 배포의 여섯 줄을 촬영 전에 한 장의 합의서로 남기면, 공개 뒤에 생기는 일마다 누가 움직일지가 이미 정해져 있습니다.