제목 앞부분만 읽어도 한 편의 질문이 서는지로 판단
시리즈 영상의 제목을 회차로 시작하면, 그 시리즈를 처음 만나는 시청자는 제목 앞부분에서 회차 번호만 읽고 영상이 무엇을 다루는지 알기 어렵습니다. 판단 기준은 제목 앞부분만 읽어도 그 편이 답하는 질문이 따로 서는지입니다. 회차를 지운 제목이 혼자서도 뜻이 통하면 회차는 뒤로 보내고, 회차가 없으면 무슨 말인지 모르는 제목이라면 회차 위치보다 질문 문장부터 다시 씁니다.
YouTube 고객센터의 썸네일 및 제목 팁은 시청자가 제목의 일부만 볼 수도 있으니 최대한 짧게 쓰고 가장 중요한 단어를 앞쪽에 배치하라고 안내하고, 에피소드 번호와 브랜드는 뒤에 배치하라는 내용도 함께 담고 있습니다. 회차 번호는 시리즈를 이미 아는 시청자에게는 길잡이가 되지만, 처음 보는 시청자에게는 제목 앞부분을 차지하는 정보일 뿐입니다.
그래서 회차 표기는 없애는 것이 목표가 아니라 위치를 정하는 문제입니다. 각 편의 제목이 독립된 질문으로 읽히도록 앞부분을 질문에 내주고, 회차는 제목 끝이나 재생목록 순서로 알려 주는 것이 새 시청자와 기존 시청자를 함께 고려하는 배치입니다.
제목 배치별로 두 시청자에게 전해지는 것
| 제목 배치 | 처음 보는 시청자 | 시리즈를 아는 시청자 |
|---|---|---|
| 회차 번호가 맨 앞 | 앞부분에서 번호만 읽고 주제를 알기 어려움 | 몇 번째 편인지 바로 알 수 있음 |
| 질문이 앞, 회차가 끝 | 앞부분만으로 다루는 질문을 알 수 있음 | 제목 끝이나 재생목록에서 순서를 확인함 |
| 회차 없이 질문만 | 질문은 알지만 시리즈인지는 모름 | 재생목록 순서로만 위치를 알 수 있음 |
새 시청자와 돌아오는 시청자의 제목 읽기
YouTube 고객센터는 월간 시청자를 신규 시청자, 일반 시청자, 정기적으로 방문하는 시청자로 나눕니다. 신규 시청자는 처음으로 내 콘텐츠를 시청한 시청자이며, 시크릿 브라우저에서 시청했거나 시청 기록을 삭제했거나 1년 넘게 채널을 시청하지 않은 시청자도 신규 시청자로 집계된다고 안내합니다. 이 시청자에게는 앞선 회차의 기억이 없습니다.
같은 문서는 일반 시청자와 정기적으로 방문하는 시청자가 늘어나는 채널의 경향으로, 인기 시리즈를 만들어 다른 동영상을 보러 다시 찾아오게 하는 채널을 듭니다. 시리즈는 돌아오는 시청자를 위한 장치이고, 회차 번호도 그 시청자에게 의미가 있습니다. 반면 검색이나 추천으로 한 편을 처음 만난 시청자는 그 한 편의 제목만으로 볼지 말지를 정합니다.
병원 채널의 시리즈가 한 진료를 여러 편으로 나누어 설명한다면, 각 편은 서로 다른 질문을 다룹니다. 이런 시리즈라면 새 시청자는 자기에게 필요한 한 편을 제목으로 찾아 들어올 수 있습니다. 회차가 앞에 있으면 그 시청자는 원하는 질문이 몇 번째 편에 있는지 알 수 없습니다.
제목 목록으로 각 편이 혼자 서는지 가리기
판단은 시리즈 전체의 제목을 한 목록으로 모아 놓고 시작합니다. 목록에서 회차 번호를 가린 뒤 제목마다 앞부분만 읽고, 그 편이 무엇에 답하는 영상인지 한 문장으로 말할 수 있는지 가립니다. 말할 수 없는 제목은 앞선 편을 먼저 시청해야 뜻이 통하는 제목입니다.
| 목록에서 가릴 것 | 혼자 서는 제목 | 다시 쓸 제목 |
|---|---|---|
| 앞부분의 낱말 | 다루는 진료나 질문이 앞에 옴 | 회차, 시리즈 이름, 병원 이름이 앞에 옴 |
| 지시하는 말 | 대상을 이름으로 부름 | 그 수술, 이 검사처럼 앞 편을 전제함 |
| 다른 편과의 구별 | 편마다 다른 질문이 드러남 | 회차만 다르고 나머지 문구가 같음 |
목록 검토는 시리즈 이름을 아는 직원보다 시리즈를 모르는 사람이 맡을 때 정확합니다. 기획한 사람은 회차를 가려도 머릿속에서 앞 편의 내용을 채워 읽으므로, 제목이 혼자 서지 못해도 알아채지 못할 수 있습니다.
다시 쓸 때는 회차를 가린 상태에서 그 편이 답하는 질문을 먼저 한 문장으로 쓰고, 그 문장을 줄여 제목 앞부분을 만듭니다. 예를 들어 「3화 회복 기간」처럼 회차와 짧은 낱말만 있던 제목은, 그 편이 실제로 답하는 질문을 살려 「수술 뒤 일상으로 돌아가기까지 걸리는 과정 | 3화」처럼 고칠 수 있습니다. 고친 제목이 영상에서 의료진이 실제로 말한 범위를 넘지 않는지도 함께 맞추어 확인합니다.
검색 미리보기에서 앞부분이 어떻게 드러나는지
제목 목록이 혼자 서도, 실제 화면에서 제목이 잘려 드러나면 판단이 달라질 수 있습니다. YouTube 고객센터가 시청자가 제목의 일부만 볼 수도 있다고 안내하는 만큼, 휴대전화의 YouTube 검색 결과와 추천 목록에서 각 편의 제목이 어디까지 드러나는지 직접 검색해 기록합니다. 몇 글자에서 잘린다는 기준을 미리 정하기보다, 화면마다 실제로 남는 앞부분을 읽고 그 부분만으로 질문이 통하는지 판단합니다.
병원 홈페이지에 영상을 따로 올린다면 그 페이지 제목도 같은 기준으로 맞춥니다. Google 검색 센터의 동영상 검색엔진 최적화 권장사항은 각 보기 페이지에 동영상별 페이지 제목과 설명이 있어야 한다고 안내합니다. 시리즈 영상을 한 페이지에 모아 하나의 제목만 달면, 각 편이 다루는 질문이 검색 결과에 따로 드러나지 않습니다.
회차 정보를 알릴 다른 곳
회차를 제목 끝으로 보내도 시리즈의 순서는 다른 곳에서 알릴 수 있습니다. YouTube 재생목록은 동영상 순서를 드래그로 바꿀 수 있어, 시리즈를 한 재생목록에 순서대로 모으면 회차가 제목 앞에 없어도 시청자가 순서를 따라갈 수 있습니다. 설명란 첫 줄에 시리즈 이름과 몇 번째 편인지를 함께 쓰는 방법도 있습니다.
제목 끝에 회차를 남길 때는 표기를 한 가지로 통일합니다. 같은 시리즈 안에서 편마다 표기가 다르면, 돌아오는 시청자가 목록에서 다음 편을 찾을 때 헷갈립니다.
두 제목을 실제 반응으로 견주기
회차를 앞세운 제목과 질문을 앞세운 제목 가운데 어느 쪽이 나은지 데이터로 견주고 싶다면 YouTube 스튜디오의 제목 및 썸네일 A/B 테스트를 쓸 수 있습니다. 고객센터에 따르면 최대 3개의 제목을 테스트할 수 있고, 테스트가 끝나면 시청 시간이 가장 긴 제목이 모든 시청자에게 표시됩니다. 이 기능은 컴퓨터의 YouTube 스튜디오에서 고급 기능을 사용 설정한 채널만 쓸 수 있습니다.
테스트 중에 제목이나 썸네일을 고치면 테스트가 자동으로 중지되므로, 견주는 동안에는 손대지 않습니다. 완료까지는 며칠에서 최대 2주가 걸릴 수 있다고 안내합니다. 견줄 때는 회차 위치만 다르게 하고 질문 문구는 같게 맞추어야 결과를 회차 위치의 차이로 읽을 수 있습니다.
영상 밖에서 다시 쓰이는 질문 문장
회차를 걷어 낸 질문 문장은 YouTube 안에서만 쓰이지 않습니다. 같은 질문이 병원 홈페이지의 영상 페이지 제목이 되고, 영상을 소개하는 글의 소제목이 되며, 검색 서비스가 영상을 소개할 때 드러나는 문장이 됩니다. 의원은 제목 속 병원 이름과 진료 정보가 언어 모델에서 하나의 병원에 관한 정보로 읽히는지를 서비스별로 살피도록, 병원 LLMO를 제목 점검 순서에 넣습니다.
제목을 정할 때 생기는 실수
회차만 다르고 나머지 문구가 같은 제목을 시리즈 내내 쓰는 경우가 있습니다. 시리즈 이름을 알리려는 의도이지만, 검색 결과에 여러 편이 함께 나오면 시청자는 어느 편이 자기 질문에 답하는지 가를 수 없습니다. 시리즈 이름은 재생목록 이름이나 썸네일의 같은 틀로 알리고, 제목 문구는 편마다 다르게 씁니다.
새 시청자를 의식해 질문을 앞세우다가 제목이 길어지는 것도 주의합니다. 고객센터 팁은 최대한 짧게 쓰라고 하므로, 질문을 앞에 놓은 뒤에는 뒤쪽의 꾸밈말부터 덜어 냅니다. 앞부분에 질문을 놓았어도 제목 전체가 길면 화면에 드러나는 부분이 줄어듭니다.
제목이 영상 내용과 어긋나는 일도 피합니다. 같은 팁은 제목이 동영상 내용을 정확하게 반영해야 하며, 그렇지 않으면 시청자가 시청을 중단할 수 있다고 안내합니다. 질문을 앞세우면서 영상이 실제로 답하지 않는 질문을 제목에 올리면, 새 시청자를 불러 놓고 곧바로 떠나게 만듭니다.
같은 팁은 제목의 유형으로, 예상 콘텐츠를 명확하게 설명하는 검색 가능한 제목과 특정 주제를 찾지 않는 시청자의 호기심을 자극하는 흥미로운 제목을 함께 소개하고, 누가 볼지와 어디에서 찾을지를 생각해 둘 중에서 정하라고 권합니다. 시리즈의 한 편을 검색으로 찾아 들어올 새 시청자를 생각한다면, 그 편의 질문을 그대로 드러내는 검색 가능한 제목 쪽이 회차 위치를 정하는 기준과도 맞습니다.
시리즈 제목 자주 묻는 질문
이미 회차를 앞세운 제목으로 올린 시리즈는 지금 고쳐야 할까요?
한꺼번에 고치지 않고 오래된 편부터 한 편씩 고쳐 나갑니다. YouTube 고객센터도 A/B 테스트를 할 때 채널 전체 조회수에 미치는 영향을 줄이려면 이전 동영상부터 테스트하라고 권합니다. 고친 편의 반응을 보고 나머지 편에 같은 방식을 쓸지 정합니다.
쇼츠로 만든 시리즈도 같은 방법으로 판단할 수 있을까요?
제목 목록과 검색 미리보기로 판단하는 방법은 같습니다. 다만 고객센터에 따르면 Shorts 동영상은 제목 A/B 테스트를 진행할 수 없으므로, 쇼츠 시리즈는 데이터 비교 없이 목록 검토만으로 회차 위치를 정합니다.
회차 번호 대신 상편, 하편 같은 말을 써도 될까요?
같은 원리가 적용됩니다. 하편이라는 말이 앞에 오면 처음 보는 시청자는 상편을 먼저 시청해야 한다고 여겨 그 편을 건너뛸 수 있습니다. 하편이 혼자서도 답하는 질문을 다룬다면 그 질문을 앞에 놓고 상하 표기는 끝으로 보냅니다.
시리즈의 중간 편을 먼저 올려도 될까요?
올릴 수 있습니다. 다만 영상 안에서 의료진이 지난 편에서 말씀드린 것처럼 같은 말로 앞 편을 전제한다면, 먼저 올린 그 편을 처음 보는 시청자는 빠진 내용을 찾아야 합니다. 이런 말은 편집에서 덜어 내거나, 필요한 내용을 그 편 안에서 한두 문장으로 다시 설명합니다.
회차 번호를 썸네일에 크게 넣으면 제목에서 빼도 될까요?
썸네일만으로 회차를 알리는 것은 권하지 않습니다. 고객센터 팁은 썸네일이 기기마다 다르게 표시되니 이미지를 크게 만들고 디자인은 너무 복잡하게 만들지 말라고 안내합니다. 작은 화면에서는 썸네일의 글자가 잘 드러나지 않을 수 있으므로, 썸네일의 큰 이미지는 그 편의 내용을 보여 주는 데 쓰고 회차는 제목 끝에 남깁니다.
번호보다 질문이 먼저
회차를 제목 맨 앞에 쓰면 시리즈를 아는 시청자에게는 편하지만, 처음 만나는 시청자에게는 무엇을 다루는지 감추는 제목이 됩니다. 회차를 가린 제목 목록을 시리즈를 모르는 사람이 읽고, 실제 검색 화면에서 남는 앞부분으로 질문이 통하는지 가린 뒤 회차를 끝으로 보내면, 각 편은 새 시청자가 찾는 질문으로 먼저 읽힙니다.