촬영 당일 출연 의료진이 바뀌었을 때 다시 확인할 자료

바뀐 사람에게 맞춰 다섯 자료를 다시 맞대는 확인

다섯 가지를 다시 확인하는 까닭은 촬영 준비 자료가 모두 원래 의료진을 기준으로 만들어졌기 때문입니다. 대본의 문장은 원래 의료진의 진료 경험과 말투에 맞춰 쓰였고, 소개 자막과 동의서도 원래 의료진의 것입니다. 출연자만 바꾸고 자료를 그대로 쓰면, 영상 속 의료진이 자기 것이 아닌 경력과 경험을 말하게 됩니다.

병원영상마케팅에서 출연 변경은 대본 수정보다 확인할 자료가 많습니다. 아래 표는 다섯 가지 자료마다 바뀐 뒤 확인할 물음과, 확인되지 않았을 때의 처리를 나눈 것입니다.

출연 변경 뒤 다시 확인할 다섯 자료

위 표의 넷째 줄만은 확인되지 않으면 촬영 자체를 시작하지 않습니다. 다른 자료는 촬영 뒤 편집 단계에서 고칠 수 있지만, 동의 없이 촬영한 영상은 고쳐서 쓸 수 있는 자료가 아니기 때문입니다.

촬영 시작 전 현장에서 하는 차례

1. 바뀐 의료진에게 그날 촬영할 주제 목록을 보여 주고, 각 주제의 진료를 맡고 있는지 묻습니다.
2. 맡고 있는 주제만 남겨, 그 주제의 승인 대본을 바뀐 의료진이 처음부터 끝까지 읽게 합니다.
3. 대본에서 의료진 본인의 경험이나 경력을 말하는 문장을 표시해, 바뀐 의료진에게 맞는지 하나씩 확인합니다.
4. 촬영과 게시에 대한 동의서를 받고, 이름과 직함과 경력을 본인에게 확인받아 자막 자료를 새로 만듭니다.
5. 이미 찍은 구간과 앞선 편의 출연자를 확인해, 이어 찍을 구간과 쓰지 않을 구간을 나눈 뒤 촬영을 시작합니다.

세 번째 작업에서 맞지 않는 문장은 촬영 현장에서 새 문장으로 지어 넣지 않습니다. 현장에서 지은 문장은 대본 승인을 거치지 않은 말이 되므로, 맞지 않는 문장은 빼고 촬영하고 새 문장이 필요하면 승인을 받은 뒤 따로 촬영합니다.

승인 대본에서 다시 확인할 문장

승인 대본은 원래 의료진이 확인하고 승인자가 승인한 대본입니다. 바뀐 의료진이 같은 진료를 맡고 있어도, 대본의 모든 문장이 그 의료진의 말이 되는 것은 아닙니다. 특히 「제가 진료한 환자 가운데」나 「제가 이 시술을 해 온 동안」처럼 말하는 사람의 경험과 경력이 담긴 문장은 바뀐 의료진에게 그대로 맞지 않을 수 있습니다.

일반 사실을 설명하는 문장은 바뀐 의료진이 읽고 동의하면 그대로 씁니다. 의료진마다 설명하는 방식이 다를 수 있는 문장, 예를 들어 치료 방법을 정하는 기준을 말하는 문장은 바뀐 의료진이 같은 기준을 따르는지 물어 확인합니다. 따르지 않는다면 그 문장은 그날 촬영에서 빼고, 다음 촬영 전에 대본을 고쳐 승인을 받습니다.

소개 자막에 들어갈 정보와 근거 서류

소개 자막의 이름, 직함, 경력은 본인에게 확인받고, 경력은 근거 서류로도 맞춥니다. 대한의사협회 의료광고심의위원회의 구비서류 안내는 의료광고 심의를 신청할 때 의료인 경력에 대한 소명자료로 위촉장, 임명장, 경력증명서 등을 들고 있습니다. 이 안내는 심의 신청의 서류 기준이지만, 영상 자막에 경력을 넣을 때 무엇으로 경력을 확인할지 정하는 데에도 참고가 됩니다.

아래 표는 소개 자막의 항목마다 확인할 곳과 바뀐 의료진에게 맞출 것을 나눈 것입니다.

경력 자막은 병원 홈페이지의 의료진 소개와 같은 문장으로 맞춥니다. 영상과 홈페이지의 경력이 다르면 시청자는 어느 쪽이 맞는지 알 수 없으므로, 자막 자료를 새로 만들 때 홈페이지의 문장을 함께 열어 맞댑니다.

동의 기록과 기존 촬영분의 출연자

바뀐 의료진의 동의서는 새로 받습니다. 원래 의료진에게 받은 동의서는 그 사람의 촬영과 게시에 대한 것이므로 바뀐 의료진에게 쓰이지 않습니다. 동의서에는 어느 영상에 출연하는지, 어느 게시처에 언제까지 게시하는지를 원래 동의서의 항목 그대로 씁니다.

이미 촬영한 구간에 원래 의료진이 나온다면, 그 구간을 쓸지에 따라 원래 의료진의 동의 범위도 확인합니다. 한국저작권위원회의 상담정보는 마스크를 쓴 사람이나 뒷모습만 나온 사람이라도 특정인임을 식별할 수 있는 신체적 특징이 드러난다면 초상을 사용하기 위해 초상권자의 허락을 받아야 한다고 안내합니다. 원래 의료진이 얼굴 없이 손이나 뒷모습으로만 나온 구간도 그 사람의 동의서가 그 영상을 포함하는지 확인한 뒤에 씁니다.

앞선 편과 이어지는 구간의 정리

시리즈의 한 편을 촬영하는 날이라면 앞선 편의 끝과 이번 편의 시작이 이어지는지 확인합니다. 앞선 편의 끝에서 다음 편에 원래 의료진이 나온다고 예고했다면, 그 예고는 설명란이나 고정 안내에서 출연자가 바뀌었다는 사실과 함께 고칩니다.

원래 의료진을 기준으로 미리 찍어 둔 인서트 컷, 예를 들어 진료실에서 상담하는 손이나 기구를 다루는 모습도 확인합니다. 그 컷을 바뀐 의료진의 설명에 이어 쓰면 시청자는 설명하는 사람이 그 진료를 한 것으로 받아들이므로, 다른 사람의 컷은 설명과 나눠 쓰거나 바뀐 의료진으로 새로 찍습니다.

바뀐 의료진이 맡지 않는 주제의 처리

바뀐 의료진이 그날 촬영 목록 가운데 맡지 않는 주제가 있다면, 그 주제는 그날 촬영하지 않습니다. 진료를 맡지 않는 의료진이 그 주제를 설명하면 영상은 시청자에게 그 의료진이 그 진료를 하는 것처럼 전하게 됩니다.

빈 촬영 시간을 채우려고 바뀐 의료진이 맡는 비슷한 주제를 즉석에서 촬영하는 일도 피합니다. 그 주제에 승인된 대본이 없다면 현장에서 나온 말은 확인을 거치지 않은 말이 되기 때문입니다. 미리 승인된 대본이 있는 주제만 대체 촬영의 대상으로 삼고, 대본이 없다면 그 시간에는 출연자가 나오지 않는 인서트 컷이나 진료 공간의 컷을 촬영합니다.

출연 변경을 처리하다 어긋나는 경우

바뀐 의료진에게 대본을 촬영 직전에 처음 건네는 일이 먼저 어긋납니다. 대본을 처음 읽은 의료진은 경험을 말하는 문장이 자기에게 맞는지 확인할 틈 없이 카메라 앞에서 그 문장을 말하게 됩니다. 대본은 최소한 촬영 준비를 하는 동안 읽게 하고, 맞지 않는 문장을 표시할 펜을 함께 건넵니다. 표시된 문장은 촬영 전에 담당자가 모아 승인자에게 전하고, 그 문장을 빼고 촬영할지 승인을 받은 뒤 따로 촬영할지를 정합니다.

원래 의료진의 소개 자막 파일을 이름만 고쳐 다시 쓰는 일도 있습니다. 이름은 고쳤지만 직함이나 경력 줄이 원래 의료진의 것으로 남으면, 영상 속 의료진이 다른 사람의 경력으로 소개됩니다. 자막 자료는 이름부터 경력까지 새 파일로 만듭니다.

출연 변경을 촬영 기록에 남기지 않는 일도 있습니다. 기록이 없으면 편집 단계의 담당자는 원래 의료진 기준의 자료로 편집하게 되고, 게시 뒤에 누가 그 영상의 내용을 확인했는지도 알 수 없습니다. 촬영 기록에는 바뀐 출연자, 확인한 자료, 빼고 촬영한 문장을 함께 남깁니다.

바뀐 출연이 남기는 다음 일정

원장이 출연하기로 했던 영상을 다른 의료진이 맡으면, 그 주제는 원장이 출연한 영상 목록에서 빠집니다. 원장 브랜딩을 영상으로 이어 가고 있다면, 빠진 주제는 원장이 출연할 다음 촬영 일정으로 옮깁니다.

대신 출연한 의료진에게는 이번 영상이 채널에서 처음 소개되는 영상일 수 있습니다. 병원은 그 의료진의 소개 정보와 동의 범위를 새로 확인한 기록을 의료진 홍보를 위한 소개 자료의 첫판으로 씁니다.