원인과 관련성을 혼동하지 않는 병원 영상 문장

근거 원문이 쓴 관계만큼만

같은 검수를 도표에도 합니다. 도표에서 한 방향 화살표는 앞의 것이 뒤의 것을 일으킨다는 뜻으로 읽힐 수 있어서, 대본의 문장은 고쳤는데 도표의 화살표가 그대로 남으면 영상은 여전히 원인이라고 말하는 셈이 됩니다. 문장과 화살표를 같은 근거 원문에 함께 맞대는 것이 이 검수의 핵심입니다.

근거 원문에서 관계 표현 찾기

검수는 대본보다 근거 원문을 먼저 읽는 데서 시작합니다. 대본의 문장마다 그 문장이 기대는 근거 원문의 문장을 찾아 나란히 놓고, 근거 원문이 두 가지 사이의 관계를 어떤 말로 썼는지를 그대로 옮깁니다. 요약본이나 기사가 아니라 원문을 기준으로 하는 까닭은, 요약하는 과정에서 「관련이 있다」가 「원인이다」로 바뀌어 전해질 수 있기 때문입니다.

근거 원문이 관계를 조건과 함께 썼다면 조건도 함께 옮깁니다. 「특정 연령에서」, 「일정 기간 이상」처럼 관계가 성립한 범위가 정해져 있으면, 대본도 그 범위 안에서만 관계를 말합니다. 범위를 빼고 관계만 남기면 관계의 종류는 맞아도 문장은 근거보다 넓어집니다.

근거 원문을 찾지 못한 문장은 관계 검수 기록에 근거 원문 문장 칸을 비운 채 올리고, 의료진이 근거를 찾을 때까지 그 문장을 대본에서 뺀 판으로 편집을 이어 갑니다. 근거를 찾으면 그때 관계를 판정해 다시 넣습니다.

대본에서 먼저 찾을 동사

대본에서 인과를 말하는 동사와 연결어를 먼저 찾아 표시합니다. 「일으킵니다」, 「때문에」, 「원인입니다」, 「막아 줍니다」, 「낫게 합니다」, 「그래서」 같은 말이 여기에 듭니다. 표시한 문장마다 근거 원문이 원인이라고 밝혔는지를 맞대고, 밝히지 않았다면 근거 원문이 쓴 관계 표현으로 고칩니다.

원인을 말하지 않는 듯 보여도 원인으로 들리는 표현이 있습니다. 「이것을 먹은 사람은 덜 걸립니다」는 관련성을 말하는 문장이지만, 영상에서 「드세요」와 이어지면 시청자는 먹으면 막을 수 있다고 받아들일 수 있습니다. 이런 문장은 관련성 문장 뒤에 바로 권하는 말을 잇지 않고, 권하는 말이 필요하다면 근거 원문이 권고한 내용인지를 따로 맞댑니다. 문장 하나만이 아니라 앞뒤 문장과 화면 글자를 함께 읽어 관계가 어떻게 전해지는지를 따집니다.

쉬운 말로 바꿀 때 강해지는 관계

근거 원문의 표현을 시청자가 알아듣기 쉬운 말로 바꾸는 과정에서 관계가 강해지는 일이 생깁니다. 「위험 요인」을 「원인」으로, 「위험이 높았다」를 「걸린다」로, 「줄어드는 경향」을 「막아 준다」로 바꾸면 말은 쉬워지지만 관계는 근거보다 강해집니다.

쉬운 말로 바꿀 때는 관계의 종류는 그대로 지키고 단어만 고칩니다. 「위험 요인」은 「걸릴 가능성을 높이는 것과 관련된 요인」처럼 풀어 쓰고, 「막아 준다」 대신 「함께 나타난 경우가 적었다」처럼 근거가 본 대로 씁니다. 풀어 쓴 문장도 고친 표현 칸에 남겨, 감수하는 의료진이 원문과 같은 관계인지 판정하게 합니다.

관계의 크기를 말하는 말

관계의 종류가 맞아도 크기를 말하는 말이 근거보다 크면 문장은 넘칩니다. 「크게」, 「확실히」, 「반드시」, 「대부분」 같은 말이 대본에 있다면, 근거 원문이 그 크기나 비율을 말했는지를 맞댑니다. 근거 원문이 크기를 숫자로 밝혔다면 그 숫자를 조건과 함께 쓰고, 밝히지 않았다면 크기를 말하는 단어를 뺍니다.

도표의 화살표와 선

도표는 대본보다 관계를 더 짧고 강하게 보여 줍니다. 두 상자를 한 방향 화살표로 이으면 설명 없이도 앞의 것이 뒤의 것을 일으킨다는 뜻으로 읽힐 수 있습니다. 근거 원문이 관련성만 보였다면 화살촉 없는 선으로 잇고 선 옆에 「관련」이라고 씁니다. 시간 순서만 기록된 경우라면 상자를 시간 축 위에 순서대로 놓고 화살표로 잇지 않습니다.

도표의 표시는 대본의 표현과 짝을 맞춥니다. 대본은 「관련이 있습니다」라고 말하는데 같은 화면의 도표가 화살표를 쓰면, 시청자는 소리보다 그림을 먼저 받아들일 수 있습니다. 도표를 만든 사람과 대본을 쓴 사람이 다르다면 두 사람이 같은 근거 원문의 관계 표현을 보고 작업하게 합니다.

관계 검수 기록

검수한 문장과 도표는 한 줄에 하나씩 아래 칸으로 기록합니다.

관계의 판정은 반드시 의료진이 합니다. 질병관리청 국가건강정보포털은 콘텐츠 제작과정에 실무진 감수와 의학전문 2차 감수를 따로 거친다고 소개합니다. 병원 영상도 대본을 쓴 사람이 관계를 정하지 않고, 근거 원문을 읽은 의료진이 근거가 보인 관계 칸을 채웁니다.

검수의 순서

검수는 근거 원문 읽기, 대본의 인과 동사 표시, 도표의 화살표 표시, 문장과 도표의 짝 맞추기, 의료진 판정의 순서로 합니다. 대본을 먼저 고치고 나서 근거 원문을 찾으면, 이미 고친 문장에 맞는 근거를 찾으려는 쪽으로 읽게 될 수 있습니다. 근거 원문의 관계 표현을 먼저 옮겨 놓으면 대본과 도표는 그 표현에 맞추기만 하면 됩니다.

판정이 끝나면 고친 대본과 도표를 한 화면으로 재생해, 말과 그림이 같은 관계를 말하는지를 마지막으로 가립니다.

치료 효과를 말하는 문장

치료나 예방의 효과를 원인으로 말하는 문장은 특히 근거 원문과 함께 맞댑니다. 유튜브의 잘못된 의료 정보 정책은 특정 질병의 치료와 관련하여 현지 보건 당국으로부터 안전하거나 효과가 있는 것으로 승인받지 않은 특정 유해 물질이나 행위를 홍보하는 콘텐츠 등을 허용하지 않으며, 이 정책은 동영상뿐 아니라 동영상 설명과 댓글에도 적용된다고 안내합니다. 병원 영상의 관계 검수는 이 정책보다 넓게, 근거가 보인 관계보다 강한 모든 문장을 대상으로 합니다.

관계를 넘겨 말하는 경우

첫째는 근거 원문 대신 요약 자료를 보고 대본을 쓰는 경우입니다. 요약에서 이미 관계 표현이 바뀌었다면 대본도 그대로 따라갑니다.

둘째는 대본만 고치고 도표는 그대로 남기는 경우입니다. 같은 화면에서 말과 그림이 다른 관계를 말하게 됩니다.

셋째는 의료진이 촬영 중에 한 말을 근거 원문 확인 없이 그대로 자막으로 옮기는 경우입니다. 말로 한 설명에도 같은 검수를 거쳐, 근거가 보인 관계보다 강한 표현이 있으면 자막과 함께 편집을 다시 따집니다.

문장 검수가 이어지는 일

관계 검수 기록은 의료광고 심의 준비 자료로도 쓸 수 있습니다. 문장마다 어떤 근거 원문에 기대는지가 한 표에 정리되어 있기 때문입니다. 기록의 고친 표현 칸은 병원 정보 오류 진단의 기준으로도 씁니다. 외부에 퍼진 병원 설명이 원래 영상보다 강한 관계를 말하고 있는지를 그 칸의 표현과 맞대어 가립니다.

두 일 모두 문장 하나하나가 어떤 근거 원문에 기대는지를 묻는 일이므로, 관계 검수 기록은 게시 뒤에도 영상 원본과 같은 폴더에 보관합니다. 영상의 문장이 바뀌면 바뀐 문장만 새 줄로 더하고, 앞의 줄은 그대로 남깁니다.