여러 의료진이 나오는 시리즈의 용어 통일

용어를 맞추되 견해 차이를 드러내는 시리즈 용어표

용어를 맞추는 것과 견해를 맞추는 것은 다릅니다. 같은 질환의 치료 방향에 대해 의료진마다 실제로 생각이 다르다면, 그 차이는 용어표로 통일하지 않습니다. 용어는 같은 말로 쓰되 견해의 차이는 「이 부분은 의료진마다 판단이 다를 수 있습니다」처럼 영상에서 드러냅니다.

병원영상마케팅에서 시리즈는 여러 편이 한 묶음으로 읽히는 콘텐츠입니다. 아래 표는 용어표의 칸마다 담을 내용과 그 칸을 정하는 사람을 나눈 것입니다.

시리즈 용어표의 칸

용어표의 칸 표에서 마지막 줄은 통일하지 않는 칸입니다. 이 칸에 적힌 주제는 편마다 출연한 의료진의 견해로 밝혀 말하고, 다른 편의 의료진과 말을 맞추라고 요청하지 않습니다.

기준 용어를 정하는 근거

기준 용어는 개인의 습관보다 공인된 용어 원칙을 근거로 정합니다. 대한의사협회 의학용어위원회의 의학용어집 제6판 일러두기는 아래 표와 같은 원칙을 밝힙니다.

일러두기 표의 넷째 줄처럼 같은 일러두기는 외래어와 음차어를 가능한 한 쓰지 않았다고 밝히고, 외래어 표기는 국립국어원의 외래어표기법을 따랐다고 설명합니다. 의료진이 습관적으로 영어 이름을 쓰는 용어는 우리말 기준 용어를 먼저 말하고 영어 이름은 자막의 괄호 안에만 넣습니다. 같은 일러두기가 우리말용어를 모두 붙여 쓰는 것을 원칙으로 한다고 밝히므로, 자막의 띄어쓰기도 용어표에 정한 대로 맞춥니다.

쉬운 말을 허용 표현으로 정하는 방법

기준 용어가 시청자에게 어려운 말이라면 허용 표현을 함께 정합니다. 질병관리청 국가건강정보포털은 연혁에서 알기 쉬운 용어사전을 구축했다고 밝히는데, 시리즈의 허용 표현도 같은 목적으로 기준 용어 옆에 쉬운 말을 정해 두는 것입니다.

허용 표현은 처음 나올 때 기준 용어와 함께 씁니다. 「신장, 흔히 콩팥이라고 부르는 기관」처럼 두 말이 같은 것을 가리킨다는 것을 한 번 밝히고, 그 뒤로는 편 안에서 한 말로만 이어 갑니다. 어느 말로 이어 갈지는 편마다 달라도 되지만, 한 편 안에서는 섞어 쓰지 않습니다. 허용 표현도 의료진의 승인을 거친 것만 쓰고, 제작진이 대본을 다듬다 새로 만든 쉬운 말은 용어표에 올려 승인을 받은 뒤에 씁니다.

용어 차이와 견해 차이를 가르는 방법

의료진의 표현이 다를 때에는 먼저 그 차이가 말의 차이인지 판단의 차이인지 가립니다. 같은 검사를 한 의료진은 「정밀 검사」, 다른 의료진은 「추가 검사」라고 부른다면 말의 차이이므로 기준 용어로 맞춥니다. 같은 상황에서 한 의료진은 수술을, 다른 의료진은 경과 관찰을 먼저 권한다면 판단의 차이이므로 맞추지 않습니다.

판단의 차이가 있는 주제를 다루는 편에서는 출연 의료진의 견해임을 밝히고, 다른 판단이 있을 수 있다는 점을 함께 말합니다. 같은 주제를 다른 의료진이 다른 편에서 다룬다면, 두 편이 서로를 안내하도록 설명란에 다른 편의 링크를 함께 답니다. 견해 차이를 감추고 한 가지 판단만 내보내면, 다른 의료진에게 진료받는 환자가 혼란을 겪을 수 있습니다.

여러 편에 걸쳐 용어표를 유지하는 방법

용어표는 첫 편에서만 쓰는 문서가 아니라 시리즈가 끝날 때까지 이어 쓰는 문서입니다. 넷플릭스의 자막 일반 요건은 에피소드와 시즌 전체에서 일관성을 지키기 위해 주요 이름과 표현을 정리한 표를 만들어 쓰도록 요구하는데, 시리즈 영상의 용어표도 같은 역할을 합니다.

새 편에서 용어표에 없는 용어가 나오면 그 편을 찍기 전에 용어표에 더하고 출연 의료진들에게 알립니다. 이미 공개한 편에서 쓴 용어를 고쳐야 한다면 바뀐 날과 까닭을 용어표에 남기고, 앞선 편의 자막과 설명란도 함께 고칠지 정합니다. 용어표의 판 번호를 편마다 기록하면, 어느 편이 어느 판의 용어표로 만들어졌는지 나중에 찾을 수 있습니다.

자막과 화면 문구에 용어표를 적용하는 방법

용어표는 의료진의 말뿐 아니라 자막과 화면 문구, 설명란, 썸네일 문구에도 적용합니다. 의료진은 기준 용어로 말했는데 썸네일에는 다른 말이 쓰여 있으면, 시청자는 썸네일의 말로 검색해 다른 편을 찾지 못할 수 있습니다.

화면 문구를 만드는 편집자에게 용어표를 함께 전하고, 기준 용어와 허용 표현 가운데 화면에 쓸 말을 정합니다. 화면 문구는 짧아야 하므로 허용 표현을 쓰는 일이 있지만, 그 경우에도 시리즈 전체에서 같은 허용 표현을 씁니다.

용어표를 승인받는 방법

용어표는 시리즈에 출연하는 의료진 모두에게 보내 승인을 받습니다. 한 사람이라도 기준 용어에 동의하지 않으면 그 까닭을 듣고, 까닭이 판단의 차이라면 견해 차이 칸으로 옮기고 습관의 차이라면 다른 의료진의 의견을 함께 들어 정합니다.

승인을 받은 용어표에는 승인한 의료진의 이름과 날짜를 남깁니다. 시리즈가 길어지면 첫 편을 찍을 때의 합의를 기억하기 어려우므로, 기록된 승인이 나중에 용어를 두고 의견이 갈렸을 때의 기준이 됩니다.

시리즈 용어를 맞추는 차례

1. 시리즈 개요에서 반복해 나올 용어를 뽑습니다.
2. 의학용어집 원칙을 근거로 기준 용어와 공통 정의를 정합니다.
3. 허용 표현과 쓰지 않을 표현을 정하고 의료진의 승인을 받습니다.
4. 의료진마다 판단이 다른 주제를 견해 차이 칸에 표시합니다.
5. 편마다 대본과 자막을 용어표와 대조하고 새 용어를 더합니다.

다섯 번째 작업의 대조는 촬영 전 대본과 편집 뒤 자막 두 번 합니다. 의료진이 촬영 중에 습관적으로 다른 용어를 썼다면, 자막에는 기준 용어를 함께 넣어 시청자가 같은 것을 가리킨다는 것을 알게 합니다.

용어를 맞추다 지워지는 견해

용어표를 만들면서 견해까지 한 가지로 정리하려 하면, 의료진의 실제 판단이 영상에서 사라집니다. 용어표의 목적은 같은 것을 같은 말로 부르게 하는 것이지 같은 판단을 하게 하는 것이 아니므로, 판단에 관한 문장은 용어표에 넣지 않습니다. 견해 차이 칸에도 판단의 내용은 쓰지 않고, 어느 주제에서 판단이 갈리는지만 표시합니다.

의료진이 촬영 중에 쓴 다른 용어를 편집에서 모두 잘라 내는 것도 지나칩니다. 말을 자르면 문장의 흐름이 끊기므로, 의미가 같은 다른 용어라면 자막에서 기준 용어를 함께 보여 주는 쪽을 택합니다. 말과 자막이 다른 용어를 쓰는 구간은 처음 한 번만 두 말을 함께 보여 주고, 같은 편 안에서 되풀이되면 자막을 기준 용어로 통일합니다.

용어표와 광고 표현

용어표의 쓰지 않을 표현 칸에는 오해를 낳거나 과장으로 읽힐 말이 모입니다. 병원이 이 시리즈를 광고에도 활용할 계획을 갖고 있다면, 병원은 용어표의 쓰지 않을 표현 칸에 의료광고 금지 표현을 함께 올립니다.