병원 채널 보고서에서 조회수 없는 영상을 빠뜨리지 않는 고정 항목

대상 목록, 공개 상태, 보고 기간, 제외 사유

순서가 중요합니다. 분석 화면에서 숫자를 먼저 내려받고 그 표를 보고서의 목록으로 쓰면, 그 기간에 숫자가 잡히지 않은 영상은 처음부터 목록에 없습니다. 보고서의 목록은 채널에 올린 영상 전체에서 출발하고, 분석의 숫자는 그 목록의 각 줄에 붙여 넣는 값으로 씁니다. 그래야 숫자가 없는 줄이 빈칸으로 드러나고, 보고서를 읽는 사람이 그 영상의 존재를 알 수 있습니다.

대상 목록은 전체 게시 목록에서

대상 목록은 유튜브 스튜디오의 콘텐츠 페이지처럼 채널에 올린 영상을 보여 주는 곳에서 만듭니다. 분석 화면의 표는 목록의 출발점으로 쓰지 않습니다. 유튜브 고객센터는 고급 모드의 인기 보고서를 지난 28일 동안의 인기 콘텐츠를 확인하는 곳으로 안내하므로, 그 보고서는 대상 목록의 출발점으로 쓰지 않습니다.

목록에는 영상마다 제목, 게시일, 영상 주소, 영상 종류를 씁니다. 긴 영상과 숏폼을 함께 보고한다면 영상 종류 칸으로 나누어, 숏폼 가운데 조회수가 없는 영상도 같은 방식으로 드러나게 합니다. 목록은 보고서를 만들 때마다 새로 만들지 않고, 새로 올린 영상을 줄로 더해 이어 씁니다. 이어 쓴 목록이 있으면 지난 보고서에 있던 영상이 이번 보고서에서 빠졌는지를 줄 수로 바로 가릴 수 있습니다.

공개 상태를 함께 쓰는 까닭

조회수가 0인 영상이라도 그 까닭이 다를 수 있습니다. 공개된 영상인데 아무도 보지 않은 것인지, 비공개라서 볼 수 없었던 것인지, 아직 예약 상태라 공개되지 않은 것인지는 숫자만으로는 가려지지 않습니다. 유튜브 고객센터는 동영상을 게시할 때 공개 범위를 비공개, 일부 공개, 공개 가운데 하나로 정하고, 예약을 선택하면 정한 날짜 전까지는 비공개로 유지된다고 안내합니다. 목록의 각 줄에 보고 기간 끝 날의 공개 상태를 함께 쓰면, 같은 0이라도 뜻이 다르다는 것이 보고서에 드러납니다.

보고 기간 중에 공개 상태가 바뀐 영상은 바뀐 날짜도 씁니다. 기간의 절반 동안만 공개된 영상의 조회수를 기간 전체 동안 공개된 영상과 같은 기준으로 견주지 않기 위해서입니다. 공개 상태는 보고서를 만드는 사람이 기억으로 쓰지 않고, 콘텐츠 페이지에 표시된 상태를 보고 기간 끝 날에 맞춰 옮깁니다.

보고 기간을 고정하기

보고 기간은 시작일과 종료일을 정하고, 보고서마다 같은 길이로 유지합니다. 고급 모드에서는 보고서의 날짜를 바꿀 수 있고, 일별, 주별, 월별, 연도별 뷰를 전환할 수 있다고 안내합니다. 기간을 보고서마다 다르게 고르면 어떤 달에는 들어 있던 영상이 다른 달에는 빠지는 일이 생기므로, 기간을 정한 기준도 보고서 첫머리에 씁니다.

분석에서 내보낸 표에 줄이 없는 영상은 값을 비워 두지 않고 따로 찾습니다. 고급 모드에서는 특정 동영상을 선택해 보고서를 볼 수 있고 보고서 날짜를 바꿀 수 있다고 안내하므로, 그 영상을 직접 선택하고 날짜를 보고 기간에 맞춰 값을 찾습니다. 찾은 값이 0이면 값의 상태 칸에 「0」을 씁니다.

조회수 없는 영상을 묶어 보기

조회수가 없거나 적은 영상을 한 줄씩 늘어놓기만 하면 보고서를 읽는 사람이 흐름을 알기 어렵습니다. 유튜브 고객센터는 고급 모드에서 여러 개의 동영상을 그룹화하면 통합 실적을 한 번에 볼 수 있다고 안내합니다. 보고 목록에서 값의 상태가 0인 영상을 하나의 그룹으로 묶으면, 그 영상들의 합계를 다음 보고서에서도 같은 그룹으로 이어서 볼 수 있습니다.

그룹은 목록을 대신하지 않습니다. 그룹의 합계는 요약에 쓰고, 그룹에 든 영상 하나하나는 보고 목록의 줄로 그대로 남깁니다.

제외 사유를 남기기

목록에서 영상을 빼야 할 때가 있습니다. 시험 삼아 올린 영상, 삭제한 영상, 다른 채널로 옮긴 영상처럼 보고 대상이 아닌 영상입니다. 이런 영상은 목록에서 지우지 않고 제외 사유 칸에 까닭을 써서 남깁니다. 지운 줄은 다음 보고서를 만드는 사람에게 처음부터 없던 영상과 구분되지 않습니다.

제외 사유는 미리 정한 몇 가지 가운데서만 쓰게 합니다. 「반응이 없어서」 같은 사유는 받지 않습니다. 반응이 없는 영상을 빼면 보고서가 숨기려던 바로 그 영상이 사라지기 때문입니다. 미리 정한 사유에 들지 않는 영상은 목록에 남기고, 새 사유가 필요하다면 보고서를 받는 쪽과 먼저 합의한 뒤에 사유 목록에 더합니다.

보고 목록 양식

보고 목록은 아래 칸으로 만들고, 분석에서 가져온 숫자는 오른쪽 칸에만 붙여 넣습니다.

보고서를 만드는 순서

보고서는 목록, 상태, 숫자, 요약의 순서로 만듭니다. 먼저 콘텐츠 페이지에서 지난 보고서 이후 새로 올린 영상을 보고 목록에 줄로 더하고, 삭제나 이전이 있었다면 제외 사유 칸을 채웁니다. 다음으로 보고 기간 끝 날의 공개 상태를 각 줄에 씁니다. 그다음에 분석에서 보고 기간의 조회수를 가져와 각 줄의 오른쪽 칸에 붙여 넣고, 값이 없는 줄은 값의 상태를 가립니다.

마지막으로 요약을 씁니다. 요약에는 전체 영상 수, 값이 있는 영상 수, 0인 영상 수, 제외한 영상 수를 함께 씁니다. 값의 상태 칸이 값 있음, 0, 제외인 영상의 수를 더하면 전체 영상 수와 맞아야 합니다. 제외한 영상은 값의 상태 칸에도 「제외」를 써서 두 번 세지 않습니다. 맞지 않으면 어느 줄이 빠졌는지 목록에서 찾은 뒤에 보고서를 내보냅니다.

보고서를 읽는 사람에게 보이는 첫 화면

보고서의 첫 화면에는 요약의 수와 함께 보고 기간과 대상 목록의 기준을 한 줄로 씁니다. 「채널에 올린 모든 영상, 보고 기간 끝 날의 공개 상태 기준」처럼 쓰면, 읽는 사람은 숫자를 보기 전에 무엇을 센 보고서인지 압니다.

조회수가 많은 영상만 그래프로 보여 주더라도, 그래프 아래에 그래프에 들지 않은 영상의 수를 함께 씁니다. 그래프는 눈에 띄는 영상을 보여 주고, 그 아래의 수는 눈에 띄지 않은 영상이 몇 편인지를 알려 줍니다. 두 정보가 함께 있어야 채널 전체의 모습이 됩니다.

조회수 없는 영상이 사라지는 경우

첫째는 분석에서 내보낸 표를 그대로 보고서로 쓰는 경우입니다. 내보낸 표의 줄 수가 채널의 영상 수보다 적다면 그 차이만큼이 보고서에서 사라진 영상입니다. 고급 모드에서 현재 뷰를 내보낼 수 있다고 안내하지만, 내보낸 표는 그 뷰에 나타난 영상만 담습니다.

둘째는 상위 몇 편만 보고하는 경우입니다. 상위 영상을 따로 보여 주는 것은 괜찮지만, 그 아래에 전체 목록이 함께 있어야 합니다.

셋째는 기간마다 대상이 바뀌는 경우입니다. 보고 기간 안에 게시된 영상만 대상으로 하면 이전에 올린 영상의 성과는 보고서에서 사라집니다.

대행사 보고서에 요구할 항목

병원 마케팅 대행사의 보고서에도 같은 네 가지 고정 항목을 요구합니다. 대상 목록이 채널 전체에서 출발했는지, 공개 상태와 값의 상태가 함께 있는지, 보고 기간이 매번 같은지, 제외한 영상과 그 사유가 남아 있는지를 보고서를 받을 때마다 맞댑니다. 대행사가 쓴 대상 목록의 줄 수는 병원이 직접 센 채널의 영상 수와 견주어, 두 수가 서로 같은지부터 가립니다.